2009년 도입된 온누리상품권이 현재 기로에 서 있다. 매년 발행规模가 증가했지만, 사용되지 않은 상품권이 약 1조원에 달해 소비자들의 관심을 끌지 못하고 있다. 여당인 국민의힘과 유통업계도 이러한 상황을 해결하기 위해 고민하고 있다.
온누리상품권의 의의와 역할
온누리상품권은 전통시장을 지원하기 위해 2009년에 도입된 상품으로, 소상공인과 자영업자의 매출 증대를 목적으로 하고 있다. 정부는 매년 상품권 발행 규모를 확대하면서 시장에 유동성을 주는 한편, 소비자에게는 다양한 할인 혜택을 제공하여 사용을 장려하고 있다. 전통시장과 소상공인은 한국의 경제 구조에서 중요한 역할을 하며, 이러한 사업체들이 활성화될 때 지역 경제도 동시에 살아날 수 있다. 하지만 온누리상품권이 더 이상 소비자에게 어필하지 못하는 이유는 무엇일까? 여러 요소들이 얽혀 있으며, 이는 백여 가지의 다양한 상품권 사용처가 하나의 시장으로 통합되지 않았기 때문이다. 발행 이후 14년이 지난 현재, 온누리상품권의 사용이 지지부진하게 이어지고 있으며, 대형마트나 온라인 쇼핑몰이 소비자들에게 주는 편리함과 가격 경쟁력이 상대적으로 우세하다. 또한, 전통시장은 단순히 가격이 저렴하다는 인식에 기초하기보다는 소비자들이 찾을 수 있도록 매력적인 환경을 조성해야 할 필요성이 있다.
쌓이는 미사용 금액 1조원의 문제
온누리상품권이 발행된 초기에는 소비자들이 적극적으로 사용했으나, 최근 몇 년간 미사용 금액이 증가하면서 현재 약 1조원에 달하고 있다. 이는 상품권의 실제 사용률이 저조하다는 것을 의미하며, 정부와 유통업계 모두 이를 심각하게 받아들이지 않을 수 없다. 미사용 금액이 계속해서 증가하는 이유는 크게 두 가지로 나눌 수 있다. 첫째, 사용자들이 상품권 사용처에 대한 정보 부족으로 인해 소비를 포기하는 경우가 많다. 둘째, 전통시장의 서비스 품질이 대형마트나 온라인 쇼핑몰에 비해 경쟁력이 떨어져 소비자들이 찾아오지 않는 발생하였다. 이에 따라, 유통업계와 정부는 다양한 해법을 모색 중이다. 정보 접근성을 높이기 위한 광고 및 홍보 활동이 중요하다는 판단이다. 또한, 전통시장에서 제공하는 서비스나 품질을 향상시키는 것도 필수적이다. 소비자들에게 만족을 제공하지 않으면, 상품권 사용의 필요성을 느끼기 어려울 것이다.
온누리상품권의 활성화를 위한 방안
온누리상품권의 사용이 저조한 현실을 타개하기 위해서는 다양한 활성화 방안이 필요하다. 첫째, 정부는 상품권 사용을 위한 더 많은 인센티브를 제공하여 소비자들의 참여도를 높여야 할 것이다. 예를 들어, 특정 기간 동안 할인 혜택을 대폭 늘리거나, 상품권을 사용하는 소비자에게 경품 이벤트를 실시하는 것도 좋은 방법이 될 수 있다. 둘째, 전통시장과 협력하여 특별한 프로모션 행사를 마련해야 한다. 이는 각 시장의 특성을 살려 소비자들이 상품권을 사용하고 싶어하도록 만드는 기폭제가 될 것이다. 예를 들면, 특조세를 활용하여 특정 제품군에 대한 가격을 낮추거나, 시장을 정기적으로 열어 쇼핑몰로서의 유인을 만들어줘야 한다. 셋째, 오프라인과 온라인의 경계를 허물고 상품권을 사용할 수 있는 통합 플랫폼을 제공해야 한다. 모바일 중심의 앱을 개발하여 소비자들이 손쉽게 상품권을 사용하고 관리하며, 온라인 쇼핑도 원활하게 할 수 있도록 하는 종합 지원 체계가 필요하다.
결국, 온누리상품권의 성공 여부는 정부와 유통업계의 협력이 얼마나 효과적으로 이루어지는지에 달려 있다. 과거의 경험을 바탕으로 향후 상품권이 소비자들에게 다시 사랑받는 도구로 자리 잡기 위해서는 실질적인 대책이 필요하다. 앞으로는 소비자들이 만족할 수 있도록 상품권의 사용을 장려하는 다양한 프로그램이 시행될 예정이며, 이에 대한 정보를 지속적으로 제공할 예정이다. 이를 통해 전통시장이 활성화되고, 온누리상품권의 사용률도 함께 상승하기를 기대한다.
```